راهاندازی فروشگاه چقدر طول میکشد؟
بعد از پرداخت، فروشگاه بهصورت خودکار ساخته میشود و معمولاً همان روز آماده است. ورود محصولات را میتوانید با فایل اکسل یا ساخت محصول با هوش مصنوعی سریع انجام دهید.
برای شروع چه چیزی لازم است؟
فقط شمارهٔ موبایل. برای فاکتور رسمی میتوانید کد ملی یا اطلاعات شرکت را هم وارد کنید. کلید درگاه بانکی و پیامک را بعداً از پنل فروشگاه وصل میکنید.
آیا دامنهٔ اختصاصی خودم را میتوانم وصل کنم؟
بله. فروشگاه ابتدا روی یک زیرنشانی رایگان بالا میآید و از پنل مشتری میتوانید دامنهٔ خودتان را ثبت کنید تا کارشناسان ما آن را متصل کنند.
هزینهٔ راهاندازی چقدر است؟
در اشتراک سالانه راهاندازی رایگان است. در اشتراک ماهانه یکبار هزینهٔ راهاندازی میگیریم که شامل تنظیم درگاه، پیامک، پوسته، صفحات قانونی و آموزش اولیه است.
میتوانم اشتراک سالانه را قسطی بدهم؟
بله. اشتراک سالانه را میتوانید یکجا یا در ۴ قسط ۳ماهه بپردازید؛ مبلغ کل همان پرداخت یکجاست و هیچ هزینهٔ اضافهای ندارد. هر قسط که پرداخت شود، فروشگاه ۳ ماه دیگر تمدید میشود.
اگر تمدید نکنم چه میشود؟
پس از پایان اشتراک، فروشگاه چند روز در «مهلت تمدید» فعال میماند. بعد از آن تعلیق میشود و اطلاعات شما تا مدتی نگهداری میشود تا با تمدید، بلافاصله برگردد.
میتوانم بعداً پلن را ارتقا بدهم؟
بله. ارتقا از پنل مشتری انجام میشود و مبلغ باقیماندهٔ پلن فعلی بهصورت خودکار از هزینهٔ پلن جدید کم میشود.
فروش در دیجیشهر و اسنپشاپ چطور کار میکند؟
در پلن سازمانی، موجودی و قیمت فروشگاه با این بازارها همگام میشود و سفارشهای آنها در پنل ارسال شما کنار سفارشهای سایت قرار میگیرد.
آیا فاکتور رسمی دریافت میکنم؟
بله. همهٔ فاکتورها با ارزش افزوده و مشخصات حقوقی شما صادر میشوند و از پنل قابل چاپ هستند.
پشتیبانی چگونه است؟
پشتیبانی موبیساز از طریق تیکت در پنل مشتری انجام میشود؛ در پلنهای بالاتر پشتیبانی تلفنی و کارشناس اختصاصی هم دارید.